Наши услуги

Социальное обслуживание на дому:

Виды социальных услуг

Порядок и условия предоставления социальных услуг

1.  Обращение о предоставлении социального обслуживания

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

2.   Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

2.1. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

-     полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

-     наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

-     наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

-     наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

-     отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

-     отсутствие работы и средств к существованию;

-     наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

2. 2.Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

2.3. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

3. Договор о предоставлении социальных услуг

3.1. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

3.2.Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.

3.3.  Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Отказ от социального обслуживания, социальной услуги

4.1.  Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

4.2. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган субъекта Российской Федерации и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

4.3. Гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов  на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 Федерального закона № 442-ФЗ.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 Федерального закона №442-ФЗ.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

1)  несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

3) инвалидам Великой Отечественной войны;

4) участникам Великой Отечественной войны;

5) инвалидам боевых действий;

6) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

7) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»;

8) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.»

9) На период прохождения членом семьи гражданина военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации (в случае призыва его на военную службу в Смоленской области) социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

- гражданам пожилого возраста;

- инвалидам.

10) Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются получателю социальных услуг бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Смоленской области.

Нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно.

Порядок определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно для целей настоящего Федерального закона устанавливается Правительством Российской Федерации.

Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно устанавливается законами субъекта Российской Федерации и не может быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации для основных социально-демографических групп населения.

Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного поставщиком социальных услуг с гражданином или его законным представителем в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Получатели государственной услуги (социальное обслуживание на дому) обращаются в отдел социальной защиты населения по месту жительства с заявлением о предоставлении социальных услуг и пакетом документов:

• Паспорт;

• паспорт представителя гражданина (при обращении представителя);

• заключение медицинской организации о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, о частичной или полной утрате гражданином способности к самообслуживанию и нуждаемости в постоянном постороннем уходе;

• справка медико-социальной экспертизы и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для граждан, являющихся инвалидами);

• выписка из домовой книги с указанием состава семьи, их родственных отношений с гражданином.

По результатам обращения составляется индивидуальная программа. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный консультантом сектора социальной защиты населения, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению

После получения на руки индивидуальной программы в Секторе социальной защиты населения, получатель обращается в СОГБУ «Шумячский КЦСОН», для заключения договора об оказании услуг и закрепления за ним социального работника.

При этом необходимо представить следующие документы:

- направления ОСЗН;

- заявления о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
- копии документа, удостоверяющего личность гражданина;

- копии документов, удостоверяющих личность законного представителя гражданина и подтверждающих его полномочия (если документы подаются законным представителем гражданина);
- индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- документов, подтверждающих регистрацию гражданина и членов его семьи, указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг, по месту жительства (месту пребывания;

- медицинского заключения гражданина, заполненного и заверенного медицинским Учреждением;

- документов о доходах гражданина и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода бесплатно, для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 №1075  (не представляется гражданином из числа лиц «на период прохождения членом семьи гражданина военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации);

- документов, подтверждающих получение согласия членов семьи гражданина, совместно проживающих с ним (при наличии), или их законных представителей на обработку персональных данных указанных членов семьи;Решение об отказе в предоставлении социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг в случае непредставления получателем социальных услуг документов, необходимых для предоставления социальных услуг.

-  копии документов, свидетельствующих о том, что:

- получатель социальных услуг относится к лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных (межэтнических конфликтов;

- получатель социальных услуг является инвалидом ВОВ;

- получатель социальных услуг является участником ВОВ;

- получатель социальных услуг является инвалидом боевых действий;

- получатель социальных услуг награжден знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

- получатель социальных услуг награжден знаком "Житель осажденного Севастопаля"

- получатель социальных услуг относится к лицам, работавшим в период  ВОВ на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным вначале ВОВ в портах других государств;

- документа, подтверждающего прохождение членом семьи получателя социальных услуг военной в Вооруженных Силах Российской Федерации на период прохождения членом семьи гражданина службы по мобилизации.

Прекращение предоставления социальных услуг производится в следующих случаях:

- по личной инициативе получателя социальных услуг (его законного представителя);

- по окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора о предоставлении социальных услуг;

- при нарушении получателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключенного договора о предоставлении социальных услуг в порядке, установленном указанным договором;

- смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;

- на основании решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим, вступившего в законную силу;

- осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

- возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации (в случае получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания).

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

Плата за предоставление социальных услуг взимается в размере установленном постановлением Администрации Смоленской области от 09.09.2014 N 637 "О размере платы за предоставление социальных услуг и порядке ее взимания".

Тарифы на социальные услуги:  Приказ № 1114 от 31.12.2019г.  "Об утверждении тарифов на социальные услуги"

Наименование и стандарты социальных услуг

Заявление о предоставлении социальных услуг

Договор о предоставлении социальных услуг (бесплатно)

Договор о предоставлении социальных услуг (платно)

Приложение к договору (акт сдачи-приемки социальных услуг)

Акт сдачи-приемки дополнительных услуг

Перечень платных услуг и их стоимость

Положение об отделениях социального обслуживания на дому

Постановление Администрации Смоленской области №191 от 30.03.2022г. (в доп. к Постановлению №645)

Постановление №320 от 17.05.2022г. "О внесении изменений в Порядок предоставления соц.услуг поставщиками социальных услуг в Смоленской области"

Отделение срочного социального обслуживания:

Порядок предоставления  срочных социальных услуг.

1.Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной срочной услуги заявители обращаются в ОСЗН по месту жительства (месту пребывания гражданина).

2. Решение о признании гражданина нуждающимся в срочном социальном обслуживании принимается в день подачи заявления и документов в ОСЗН.

3. После признания гражданина нуждающимся в срочной социальной услуге, гражданин обращается в СОГБУ «Шумячский КЦСОН».                                                                    

4. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается Комиссией, созданной в СОГБУ «Шумячский КЦСОН» на основании следующих документов:  - направления ОСЗН для предоставления услуги;

- заявления о предоставлении социальных услуг в произвольной форме с указанием наименований срочных социальных услуг;

- информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг, от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания;

- документа, удостоверяющего личность гражданина;

- документа, подтверждающего полномочия законного представителя гражданина (при обращении за получением социальных услуг законного представителя гражданина);

- документов, подтверждающих регистрацию гражданина по месту жительства (месту пребывания), фактического проживания гражданина.

5.Нуждаемость гражданина в предоставлении Услуги определяется в течение суток со дня поступления заявления и документов Комиссией, созданной в СОГБУ «Шумячский КЦСОН.

6.Предоставление Услуги осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Срочные социальные услуги в виде содействия в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (в т.ч. консультации юрисконсульта) или содействия в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей (в т.ч. консультации психолога) предоставляются в день обращения гражданина на основании представленных документов, подтверждающих право на получение услуги.

Положение об отделении срочного социального обслуживания

Порядок предоставления срочных социальных услуг

Приказ №464 от 07.04.2023г. "О предоставлении норм обеспечения получателя социальных услуг питанием, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости при предоставлении срочных социальных услуг" 

Приказ Департамента по социальному развитию №1144 "Об утверждении методических рекомендаций предоставления срочных социальных услуг"

Услуга "Социальное такси"

С июля 2013 года в целях поддержки направленной на повышение доступности, оперативности, эффективности, обеспечения отдельным категориям граждан беспрепятственного доступа к социально значимым объектам п.Шумячи и Шумячского района предоставляется услуга "Социальное такси". Услуга предоставляется бесплатно и платно.

Положение о предоставлении услуги "Социальное такси" (бесплатное)

Разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров с QR кодом

Услуга "Социальный пункт проката"

На безе учреждения работает пункт проката вспомогательных средств передвижения (костыли, трости, инвалидные коляски). С 2016 года в пункте проката вспомогательное средство "Ступенькоход", предназначен для оказания более полного объема услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам 1, 2 и 3группы, участникам боевых действий. Услуга предоставляется бесплатно.Оснащение пунктов проката техническими средствами  осуществляется в рамках социальных программ, за счет благотворительных средств, а также из других источников  в соответствии       с действующим законодательством.

Положение о порядке предоставления услуги "Социальный пункт проката"

Компьютерный класс:

Деятельность компьютерного класса, организованного для граждан пожилого возраста  и инвалидов, сохранивших способность к активному образу жизни, с целью обучения навыкам работы на персональном компьютере, поддержания социально - культурной активности пожилых людей, развития коммуникативных способностей, адаптации в современных условиях жизни.

Положение о компьютерном классе

Положение- комьпьютерная грамотность на дому граждан с ограниченными возможностями

Школа социально-бытовой адаптации и реабилитации:

В целях повышения эффективности социально-реабилитационных мероприятий 26 января 2015 года открыта "Школа социально-бытовой адаптации и реабилитации". Работа школы направлена на восставновление у граждан пожилого возраста и инвалидов утраченных ими бытовых навыков или приобретение новых, восстановление их двигательной активности с помощью вспомогательных технических средств. Социально-бытовая реабилитация- это не только подбор технических средств реабилитации (кресло-коляски, трости, поручни, ходунки), но и подготовка граждан пожилого возраста и инвалидов к социально-бытовым проблемам, раскрытие их способности к осуществлению жизнедеятельности.

Положение о школе социально-бытовой адаптации и реабилитации

Школа безопасности граждан пожилого возраста и инвалидов:

27 марта 2015 года открылась "Школа безопасности граждан пожилого возраста и инвалидов". Целью деятельности школы является обеспечение безопасности жизнедеятельности пожилых людей. Очень часто именно люди пожилого возраста становятся жертвами несчастных случаев в быту, а также жертвами действий преступников, цинично, пользующихся доверчивостью лиц данной категории.

Положение о школе безопасности

Социальный туризм

Положение о социальном проекте "Социальный туризм"

Услуга "Живое письмо"

Предоставление услуги «Живое письмо» является дополнительной формой  социального обслуживания с целью повышения уровня и качества жизни клиента и предоставляется на бесплатной основе.

Положение о предоставлении услуги "Живое письмо"

Мобильная бригада и участковая служба:

Положение о мобильной бригаде

Положение об участковой службе

Приемная семья:

Положение о приемной семье

Обучающая программа "Подготовка приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов на территории Смоленской области,в том числе страдающих психическими расстройствами"

Серебряное волонтерство:

Положение  "Серебряное волонтерство"